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MAQUEA.COM
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Este sitio pertenece y está gestionado
por: Ingeniería de Compuestos, S.L.
En los siguientes Términos y Condiciones Maquea puede ser nombrado como
“nosotros” o “nuestro(s)” o "nos" .
Capítulos:
Introducción
Términos y Condiciones
Seguridad en Transacciones Electrónicas
Descripción de Producto
Política de Privacidad
Cancelaciones y modificaciones
Derechos Limitados
Cambio de Servicio
Pagos
Pedidos y Envíos
Indemnización
Exención de Responsabilidad
Responsabilidad Limitada
Modificaciones
Derecho aplicable y jurisdicción
INTRODUCCION
Maquea.com es un sitio web que ofrece plantillas de diseño para su edición
on-line y realización de pedidos de imprenta dirigidos a usuarios particulares y
a empresas. En nuestra web el usuario cuenta con un espacio propio denominado
“Mi archivo” donde puede guardar sus logotipos y fotografías, y un histórico con
los documentos anteriormente impresos a través de Maquea.
TERMINOS Y CONDICIONES
El Usuario puede hacer uso de los servicios de Maquea.com en los términos y
condiciones que aquí se reflejan. Le agradecemos una lectura atenta de estas
condiciones, pues su condición de usuario supone la aceptación de las mismas. El
Usuario se compromete a hacer uso de los contenidos y los servicios disponibles
en este Web de conformidad con la Ley, el presente Aviso legal y las buenas
costumbres.
SEGURIDAD EN TRANSACCIONES
ELECTRÓNICAS
Maquea.com está regido por la Ley 34/2002 de transacciones electrónicas en
España.
DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO
En nuestra permanente política de desarrollo de productos, Maquea se reserva el
derecho a modificar las características de cualquier servicio o producto sin
previo aviso. Todas las plantillas contenidas en el web son propiedad exclusiva
de Maquea, quien las pone a disposición del Usuario para que haga uso de las
mismas en la composición de sus documentos. Maquea.com cede gratuitamente los
derechos de uso de estas plantillas al Usuario exclusivamente por el volumen de
impresiones realizadas en nuestro web.
Los documentos impresos por Maquea y
enviados al usuario pueden variar en relación con su vista en pantalla, y no
podemos garantizar la coincidencia total de los colores vistos bajo el estándar
RGB de la pantalla del ordenador del Usuario y el sistema de color de
imprenta CMYK de nuestros sistemas de imprenta. No podemos garantizar que los
colores vistos por el Usuario en pantalla sean plenamente coincidentes con los
colores de los productos entregados.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Maquea se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de
carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial, por lo
que le agradecemos su confianza. Si usted utiliza o visita nuestro sitio, acepta
las condiciones de nuestra Política de Privacidad. Si quiere plantearnos
cualquier pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, por favor escríbanos a:
cliente@maquea.com.
Menores de edad
Maquea.com no vende sus productos y servicios a personas menores de edad, los
cuales sólo podrán hacer uso de nuestros servicios con el consentimiento de sus
padres o tutores legales.
Protección de datos y
confidencialidad
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le comunicamos que el
Usuario nos facilita, son tratados e incorporados a un fichero propiedad de
Ingeniería de Compuestos, S.L., a los efectos de poder proporcionarle nuestros
servicios, así como para mandarle información de nuestras promociones y
novedades. El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición a sus datos de carácter personal mediante correo
electrónico dirigido a cliente@maquea.com o bien mediante escrito dirigido a
Ingeniería de Compuestos, S.L. P.I. Finca Lacy Avda. Um-Draiga L5-L6, 03600 Elda (Alicante) - España.
Al crear una cuenta en Maquea.com es
responsabilidad del Usuario guardar su contraseña para evitar un uso fraudulento
de la misma por parte de terceros. Puede cambiar su contraseña cuando lo desee
en Mi Perfil/Cambiar Contraseña. Si usted accede a Maquea desde un ordenador
público, asegúrese de cerrar su sesión antes de salir para proteger sus datos y
su cuenta de otros usuarios que puedan conectarse posteriormente.
El Usuario reconoce saber que las
medidas de seguridad en Internet no son infalibles y que ningún sistema de
tecnología es 100% seguro. Maquea cuenta con los protocolos de protección de
datos personales legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas
técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no
autorizado y robo de los datos personales facilitados.
Elegibilidad y Administración
de Cuenta
La política de Maquea prohíbe a los menores de edad (la mayoría de Edad está
establecida en el país donde se reside) de hacer compras en el sitio de Maquea
sin la autorización de los padres o los tutores legales, al menos que la ley
local lo permita. El usuario debe tener 18 años o más para crear su propia
cuenta en Maquea.com. El hecho de acceder o registrarse a este sitio implica que
usted tiene 18 años y el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y
condiciones.
Cuando usted se registra en
Maquea.com, tiene que facilitarnos la información exacta y completa que se le
requiere. Si le hubiéramos facilitado una contraseña provisional, en el momento
de registrarse debe cambiarla inmediatamente por razones de seguridad. El
registro necesita un nombre de usuario y una contraseña. Usted es responsable de
la confidencialidad de la información y de todas las actividades que realice
conectado con su nombre de usuario.
Galería de Imágenes
Las fotos, las imágenes o los logotipos cargados en su archivo serán protegidos
de cualquier acceso externo. Para acceder a estos ficheros, deberá hacerlo con
el nombre de usuario y la contraseña de su registro.
Información Personal
Compartida
Limitamos la divulgación de la información de nuestros clientes. No compartimos
sus datos personales sin su consentimiento.
Traspaso de Negocio
Maquea está en permanente desarrollo y puede adquirir otros negocios y ser
objeto de compra por parte de otras empresas. Si se diera una operación de
compra/venta por la cual Maquea pasara a ser titularidad de otra empresa, la
información facilitada por los usuarios pasaría a ser igualmente transferida.
Agentes Externos
Maquea contrata a terceras personas para hacer posible la funcionalidad de
nuestro website, como por ejemplo, el proceso de pagos con tarjeta de crédito,
asistencia publicitaria, servicio a la clientela, manejo de los correos
enviados, verificación de la información en las listas de clientes y análisis de
datos. Estos agentes tienen acceso a los datos personales para ejecutar sus
funciones, garantizándose en todo caso la confidencialidad en el tratamiento
automatizado de los datos de carácter personal y aplicándose lo dispuesto en la
presente Política de Protección de Datos de Carácter Personal.
Conformidad
Maquea ejerce la cesión de datos personales sólo cuando esta cesión está
autorizada por la ley, para aplicar nuestras condiciones de servicio, para
proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Maquea y de nuestros
clientes o usuarios. Podemos realizar intercambio de información con otras
sociedades y organizaciones con el fin de protegernos del fraude y reducir
el riesgo de crédito.
Cookies
Una cookie es un archivo de texto que se aloja en su ordenador y que le recuerda
a nuestro sistema sus preferencias particulares de su navegador y los
requerimientos de seguridad. Las Cookies nos permiten conocer informaciones
detectadas por el servidor web. Las Cookies no pueden utilizarse como medio de
propagación de virus. Maquea utiliza las "cookies" para almacenar y recuperar
información acerca de sus visitantes. Las Cookies nos permiten recordar algunos
datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de
las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le
interesan, etc.
Ciertos navegadores aceptan las
cookies silenciosamente pero permiten ser desactivadas por el usuario. Al
desactivarlas, podrían deshabilitarse ciertas funciones de nuestro Sitio Web.
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Spam
Está prohibido utilizar el web de Maquea para enviar e-tarjetas, correos
electrónicos, SMS o cualquier otro documento electrónico que pudiera transmitir
un SPAM, SMS o correo no solicitado. Está prohibido mandar de forma masiva las
e-tarjetas, email o cualquier otro documento electrónico. Maquea puede limitar
el número de e-tarjetas, SMS, emails o cualquier otro documento electrónico que
usted envíe. Maquea se reserva el derecho y sin previo aviso de limitar el
número de recipientes a quien manda e-tarjetas, SMS, email o cualquier tipo de
documento electrónico.
El usuario será responsable del uso
del sitio de Maquea. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuera
necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro
el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como
consecuencia de este registro, al usuario se le puede proporcionar una
contraseña sobre la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso
diligente y confidencial de la misma.
CANCELACIONES Y CAMBIOS
Maquea cancelará, transferirá o modificará sus pedidos bajo los siguientes
motivos:
a. En aplicación del contenido del párrafo de Derechos Limitados.
b. Recibir una orden judicial con competencia jurisdiccional requiriendo dicha
acción.
c. Maquea se reserva el derecho, sin previo aviso, de cancelar pedidos que
transgredan las condiciones de uso expresadas en este documento.
DERECHOS LIMITADOS
Los diferentes contenidos de la página web de Maquea.com -Fuentes, Herramientas
de software, textos, imágenes, gráficos, fotos, documentos, ilustraciones y otra
información del sitio Maquea- se encuentran protegidos por los derechos de la
propiedad intelectual e industrial y son propiedad de Maquea, y/o sus filiales o
sociedades a las que Maquea conceda una licencia de uso. Queda prohibida su
utilización con fines ilícitos, así como su explotación, reproducción,
comunicación pública o distribución fuera de lo establecido en estos Términos y
Condiciones.
Contenido del Sitio y
Condiciones Generales de Uso
Maquea en todo momento con o sin previo aviso puede realizar mejoras y/o
modificaciones en los productos, el soporte, los servicios, programas, precios
y/o demás contenido del sitio web. Todos los elementos creados por nuestras
herramientas de edición pueden estar disponibles para el uso futuro de terceros.
No se le otorga ningún derecho o reclamación sobre ningún elemento de concepción
aun sea la creación de un modelo o la incorporación del elemento de concepción
en uno o varios productos. Otros clientes de Maquea pueden utilizar las
herramientas de edición para crear documentos, diseños o logotipos semejantes o
idénticos a los creados por usted o Maquea. Maquea no le garantiza que los
diseños creados con nuestras herramientas del web no sean semejantes y no sean
utilizados por otros clientes. Maquea no puede garantizar que los diseños
creados con nuestras herramientas de edición no transgredan una marca registrada
u otros derechos de terceros. El usuario será responsable de averiguar la
legalidad de su diseño con sus medios.
Maquea le concede al usuario una
autorización limitada para el acceso a este sitio web y su contenido, así como
la autorización para una explotación personal y no industrial en la edición de
nuestras plantillas y el uso de nuestros servicios (referidos como productos).
Queda prohibido cualquier uso, publicación o distribución de cualquier contenido
de nuestro sitio web.
Maquea ofrece enlaces externos a otras
páginas web como complemento a sus servicios. No obstante, Maquea no puede
hacerse responsable del contenido, de los productos ofertados, los servicios ni
el uso que el Usuario pueda hacer de estos enlaces.
Condiciones de Uso
El usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones
generales, y de atenerse a las leyes locales incluyendo las reglas de
importación y exportación y acepta las restricciones de uso de los servicios que
se puedan imponer en su momento. De manera no taxativa, están especialmente
prohibidos el insulto gratuito, la incitación a la violencia o al odio, la
pornografía, cualquier acción contraria a los derechos del menor y la infancia,
la copia y distribución de material protegido por derechos de autor o de
copyright, el envío de correos electrónicos no solicitados (correo SPAM) o
cualquier tipo de comunicación similar, la apropiación de datos personales u
otro tipo de información o software de nuestros sistemas informáticos y en
general cualquier otra actividad que sea contraria a la ley.
En el caso de que se detecte al
usuario realizando actividades prohibidas, Maquea puede impedir el acceso a
nuestro web y cancelar los servicios de usuario que incurra en estas prácticas.
El usuario es responsable de la utilización del contenido de su producto
incluyendo la imagen, el grafismo, textos, logotipos u otro material. Queda
prohibido al usuario incluir en sus productos textos, imágenes, diseños, marcas
registradas, marca de servicio o derechos protegidos de un tercero al menos que
sea autorizado por aquél. El usuario asegura que sus productos no atentan contra
los derechos de terceros, a la propiedad intelectual, al registro de marcas,
derecho a la vida privada o pública y no constituyen una difamación para un
tercero. Así mismo, el usuario asegura que tiene autorización para utilizar
elementos protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.
Usted asegura tener el permiso, el
derecho y la autoridad de hacer un pedido y autoriza a Maquea a crear e imprimir
sus Productos en su nombre.
CAMBIOS EN EL SERVICIO
Maquea puede en todo momento con o sin previo aviso realizar mejoras y/o
modificaciones en estas condiciones. Las modificaciones de estas condiciones
serán anunciadas mediante su presentación en este sitio web.
Maquea se reserva el derecho de
cancelar cualquier cuenta de Usuario sin previo aviso. Maquea puede en todo
momento con o sin previo aviso realizar mejoras y/o modificaciones en los
servicios con la condición de que estos cambios no alteren la calidad del
servicio.
Usted acepta el derecho de Maquea a
cancelar sin previo aviso su cuenta, datos personales, información, textos,
archivos, imágenes etc. Maquea puede prohibirle el acceso a su cuenta si juzga
el contenido inadecuado, ilícito u obsceno (independientemente de que la
impresión de esta información sea legal o no).
Usted reconoce que Maquea no será
responsable de ninguna pérdida o daño con respecto a usted o un tercero como
resultado de la pérdida de sus ficheros e información o debido a la
cancelación de su cuenta. Usted indemnizará entera y eficazmente a Maquea por
las responsabilidades, daños y gastos (incluyendo los gastos legales) como
resultado de las impresiones que con buena fe Maquea hubiese realizado a
petición suya de cualquier material y del que se derive una denuncia por parte
de un tercero.
PAGOS
Existen tres modalidades de pago en nuestra web: tarjeta de crédito, paypal o transferencia. Usted puede pagar con tarjeta de crédito o paypal cuando valide su
pedido. El pago completo será cargado en el momento de validar el pedido. Si
usted opta por hacer el pago mediante transferencia bancaria a nombre de
Maquea.com, el plazo de entrega de su pedido contará a partir de la fecha en que
el abono de su pedido esté visible en nuestra cuenta corriente. El precio de
cualquier producto es el precio referenciado en el momento en que el pedido se
realiza.
Usted asegura que todos los datos que
nos ha facilitado para completar su compra en el sitio de Maquea son correctos.
Usted asegura que la tarjeta de crédito o la tarjeta de debito utilizada por
usted le pertenece y que tiene fondos suficientes o línea de crédito para cubrir
el costo de su pedido. Maquea se reserva el derecho de obtener la validación de
su tarjeta de crédito o su tarjeta de débito antes de procesar su pedido.
El pedido cursado por el cliente a
Maquea no será firme si no recibimos los pagos detallados de su tarjeta de
crédito o su tarjeta de débito.
Maquea se reserva el derecho de
denegar cualquier pedido cursado por usted.
PEDIDOS Y ENVÍOS
Plazo de producción
Intentaremos procesar e imprimir su pedido dentro de los 4 días laborales
contados a partir de la fecha en que queda realizada la orden de pedido.
Envío
Una vez que se acabe la impresión, los Productos pedidos serán enviados por
mensajería o a través de cualquier otro medio. Maquea no garantiza enviar juntos
todos los productos de su pedido. Sin embargo, Maquea intentará dentro de lo
posible minimizar el costo del envío.
Propiedad
Usted reconoce que la propiedad de todos los productos impresos, el riesgo de
pérdida y la titularidad de tales Productos, le son transferidos un a vez que
hemos entregado su Producto a nuestro socio de envío (mensajería, correos,
etc.).
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Cantidad
Usted acepta la posibilidad de que exista una diferencia del 5 % entre la
cantidad pedida y la cantidad enviada para un Producto y que no reivindicará una
indemnización por esta diferencia a Maquea. Además, ni usted ni Maquea tienen el
derecho de reivindicar nada por cualquier diferencia cuando la cantidad enviada
sea mayor del 95% de la cantidad pedida.
Política de devoluciones
Una vez que haya cursado su pedido, éste no puede ser modificado.
Si hacemos entrega al usuario de una
mercancía incorrecta o dañada, o si descubre cualquier defecto en la mercancía
por la cual nos exija usted una compensación en cualquier forma, debe
reclamárnoslo y ponerse en contacto con nosotros dentro de los 14 días
siguientes a la fecha de recepción del pedido. Usted deberá guardar el embalaje
original en el cual ha recibido su Producto.
En el caso de que Maquea le reponga el
Producto, usted deberá devolver el producto original (dañado, defectuoso o
erróneo) a Maquea dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido
repuesto. Maquea se reserva el derecho de extender una factura y cargar el
importe del Producto repuesto en la tarjeta de pago utilizada en el pedido
original sólo si no devuelve el Producto original en un plazo de 30 días
contados a partir de la fecha de entrega o recogida del producto repuesto.
Reembolso
Todas las ventas son finales y no reembolsables una vez que el pedido está
hecho. Durante el proceso de pedido, usted puede visionar pruebas PDF sin gastos
adicionales para verificar y corregir sus archivos. Estas pruebas PDF conforman
una aceptación expresa por parte del Usuario del contenido de los ficheros y del
resultado una vez han sido impresos
INDEMNIZACION
Usted se obliga a indemnizar y defender a Maquea y a todos los asociados que
hayan otorgado a Maquea una licencia para utilizar su contenido, a sus
directores, los miembros de gabinete y empleados, ante cualquier demanda,
acción, reclamación, perjuicio, daño, gasto y costo incluyendo los honorarios y
los costos derivados de (I) incumplimiento o violación por usted de estas
condiciones generales (II) Toda reclamación o reivindicación realizada por
terceros y derivada de un uso ilegal o indebido de textos, fotografías, diseños
u otro artículo no incluidos por Maquea en su Sitio Web y que usted haya
incorporado a nuestro sitio web.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL
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limitaciones de daños, el arbitraje en caso de falta de acuerdo y, en su caso, a
la aplicación de la Ley española.
DERECHO APLICABLE Y JURISDICCION
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España, lugar donde se encuentran nuestros servidores y desde el que se atienden
las transacciones de datos requeridas hacia cualquier país de Europa o del
mundo. El Usuario se compromete a hacer uso de Maquea.com de acuerdo con la Ley
de Derechos de Autor, y en caso de violación de la misma queda sometido a la
jurisdicción de la Ley española y la del país donde resida.
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